こんにちは。堺市東区の女性ファイナンシャルプランナーが経営する不動産会社「咲結ライフプランニング株式会社」です。
特に業者の皆様へのご連絡です。
①弊社の定休日について
弊社は基本的に、土日祝日はお休みです。お客様のやむ終えない都合の場合は空けておりますが、あくまでもお客様のためであり、業者への対応ではございません。不動産会社としては珍しく水曜日は営業日ですが、水曜休みの業者さんが多いので、その日は弊社から不動産会社への連絡も致しません。ですので、問い合わせは平日のみでお願いいたします。
②勝手に物件をご案内することはお控えください。
最近、勝手にレインズ（業者間サイト）でみた物件にお客様をご案内される業者がいらっしゃいます。土地だからいいでしょう～と言いますが、売主様から大切な土地を預かっているのは弊社です。今後一切お控えください。万が一、弊社がお休みの日にご案内が急に決まった際は、ファックスで良いので、案内する旨、ご連絡ください。今後、同様な行為をされた業者があった際は、法的措置も検討いたします。なお、レインズを更新できておらず、物件が契約済のこともございます。
③弊社のお客様に関係する人物（近隣住民等）への接触もお控えください。
最近、弊社のお預かりしている物件に無承諾で写真を撮影しに行ったり、近隣の住民の方にお話を伺ったりする業者様が散見されており、売主様より、問題提起されております。売主様は信頼して弊社に物件をお預けされているので、他業者を信頼しているわけではありません。
④弊社は社長ひとりの小さな会社です。
弊社は私が一人で営業する小さな会社です。電話をとる事務員さんも、営業マンもいません。ですので、私が打ち合わせや来客中などの時は、電話が繋がりません。また、ありがたいことに非常に忙しいので、メールの返信もタイムリーにできません。電話が繋がらないから・・返事が遅いし・・と思われるのであれば、他社をご利用ください。
⑤買付証明書など書類関係はファックス・メールでお願いいたします。
買付証明書はファックス・メールでお願いいたします。弊社のコーポレートスローガンはお客様にずっと寄り添うことができる企業に・・でございます。弊社はこれに反した行動は一切致しません。と言いますか、するくらいならば会社をたたみます。不動産会社において最も必要で、かつ、今の業界に欠けていること。それは、お客様を思いやる気持ちではないかと思います。皆様、自分の主張・会社の主張ばかりいわれますが、それはお客様のためになるのでしょうか？そこを一度考えてほしいそう願います。弊社には、他社で散々な目に合われたお客様がたくさんいらっしゃいます。不動産会社と聞くだけで、耳をふさぎたくなると言われたお客様もいらっしゃいました。そんなお客様を一人でも減らしたい。ただでさえ様々な法律に縛られた不動産という大きなお金を動かす取引で、安心して取引していただきたい。私はそう思いながら仕事をしています。
以上のことをお守りいただけない事業者様とのお付き合いは一切致しません。悪しからずご了承ください。
2021年9月9日 咲結ライフプランニング株式会社 代表取締役 川岸 あゆみ
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